Управленческие решения в менеджменте курсовая работа

    В идеале требование конкретности предполагает количественное выражение цели, хотя, разумеется, далеко не все цели в социальной и особенно духовной сферах общества удается выразить количественно. На этапе организации контроля выделяются точки наблюдения — индикаторы отклонения поведения объекта контроля от нормы функционирования. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса В отечественной и зарубежной литературе предприняты многочисленные попытки классифицировать управленческие решения по разнообразным основаниям. Если процесс принятия решения был выполнен правильно, то утверждение решения обычно становится формальностью. С другой стороны, процесс контроля — это процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов. Фатхутдинов Р. Они формируются из трех групп факторов, влияющих на эффективность операций: качество ресурсов, способы применения ресурсов и условия применения ресурсов организации.

    Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.

    Прямые оценки получают путем непосредственного измерения значений атрибутов с помощью приборов или субъективных суждений человека. Это действительно так, поскольку реальный мир внутри и вне организации исключительно сложен, и фактическое число факторов, которые относятся к решаемой проблеме, выходит за пределы человеческих возможностей.

    Важнейшим резервом повышения эффективности работы ОПЧС является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции.

    Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

    02 Сущность и содержание управленческого решения

    Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Целью данной курсовой работы является изучение процесса принятия и реализации управленческих решений.

    Разработка эффективных управленческих решений — необходимое условие обеспечения конкурентоспособности продукции и организации на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики, регулирования социально-психологических отношений в организации, создания положительного имиджа.

    В общем виде управленческое решение индивидуальное или групповое определяет программу деятельности коллектива по эффективному разрешению сложившейся проблемы на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации, о ее состоянии.

    • Как правило, решения должны приниматься там, где возникает проблемная ситуация, для этого менеджеров соответствующего уровня необходимо наделить полномочиями и возложить на них ответственность за состояние дел на управляемом объекте.
    • Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
    • Классический подход к принятию управленческого решения.
    • В результате ему будет трудно объективно оценить текущее состояние освоения капиталовложений или проекта.

    Субъект управления будь то индивид или группа принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, менеджменте и для организации в целом и ее работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей.

    Если курсовая велика и влиятельна, решения ее руководителей могут серьезно отразиться на социально-экономической ситуации целых регионов. Например, решение работа нерентабельную организацию может существенно повысить уровень безработицы. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определенное разделение труда: управленческие решения работники менеджеры заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие исполнители — реализацией уже принятых решений.

    В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения исходя из своего опыта. В управлении организацией принятие решений — гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки.

    5946154

    Далеко не каждый сотрудник организации, управленческие решения в менеджменте курсовая работа только обладающий определенными профессиональными знаниями и навыками, наделяется полномочиями самостоятельно принимать определенные решения. Рассмотрев эти отличительные особенности принятия решений в организациях, можно дать следующее определение управленческого решения.

    Управленческое решение — это выбор альтернативы, осуществляемый лицом, принимающим решение ЛПРв рамках его должностных полномочий и компетенций, направленный на достижение целей организации.

    Фатхутдинов определяет управленческое решение как результат анализа, прогнозирования, оптимизации, управленческие решения в менеджменте курсовая работа обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации.

    Данный процесс включает много разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации, так как план — это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей. В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит достаточно формализованный характер, так как решение касается не одной личности, а подразделения или организации в целом.

    Как правило, решения должны приниматься там, где возникает проблемная ситуация, для этого менеджеров соответствующего уровня необходимо наделить полномочиями и возложить на них ответственность за состояние дел на управляемом объекте. Очень важным условием положительного воздействия решения на работу организации является его согласованность с ранее принятыми решениями, как по горизонтали, так и по вертикали управления. Принцип системности. Многие предприятия работают вхолостую, испытывают стрессовые ситуации, финансовые потери, на них наблюдается демотивация сотрудников.

    Принцип системности как раз и ориентирует на всесторонний учет значимых факторов. Принцип стандартизации стандартных управленческих ситуаций и решений. Суть его состоит в том, что большинство реальных управленческих ситуаций может быть сведено к набору так называемых стандартных или базовых. Процедуры выработки и реализации управленческих решений для стандартных ситуаций детально разработаны, а действия руководителя в этих случаях хорошо известны из практики.

    В случае, реферат на тему психология коммуникации управленческая ситуация не укладывается целиком в рамки стандартной, изучается возможность ее расчленения на стандартную и нестандартную части.

    Для нестандартной части ситуации необходим специальный анализ с целью нахождения специального, особого для данного случая решения. Принцип оптимальной информированности. Рациональные управленческие решения достижимы; лишь когда им соответствует достаточная информационная база. Причем для каждого из управленческих уровней существует оптимальный размер информационной базы, определяемый рядом факторов.

    Принцип автоматизма реализации управленческих решений. Чтобы реализовать этот принцип, необходима система хорошо отлаженных и взаимоувязанных управленческих механизмов. Если такие механизмы отсутствуют или их совокупность недостаточна, любое, даже самое хорошее решение может остаться нереализованным или его выполнение неоправданно затягивается.

    Принцип учета вероятных последствий. Рациональное управленческое решение предполагает учет вероятных последствий его реализации. Принцип свободы выбора. Если у человека группыпринимающего решение, нет или недостаточно условий для выбора из множества возможных вариантов, то об эффективном управленческие решения в менеджменте курсовая работа остается только мечтать.

    Принцип ответственности. Принимающий решения несет ответственность за управленческие решения в менеджменте курсовая работа реализации принятого решения. Это в равной степени относится и к коллегиально принятому решению. Заметим, что решение человека о самом себе не связано с таким высоким чувством ответственности за судьбу лиц, зависящих от руководителя, как это характерно при принятии решений, непосредственно касающихся этих лиц хотя и в индивидуальной деятельности решения действующего субъекта оказывают определенное влияние на судьбу окружающих лиц.

    Принцип соразмерности прав и ответственности. Наихудшие управленческие решения в менеджменте курсовая работа принимаются тогда, когда имеющий право принимать решения не несет за них ответственности и когда тот, на кого возложена ответственность, не имеет права решать.

    Данный принцип предполагает оптимальное распределение обязанностей и ответственности между руководителем и исполнителем разного уровня, а именно: уровень ответственности и степень компетентности лица, принимающего решение, должны соответствовать содержанию и уровню его функциональных обязанностей. Принцип творчества. Творчество в управлении не всегда высоко ценилось, но сейчас это важная ценность, и, вероятно, ее значение будет расти. Особо творческий подход требуется, когда имеющимся решениям не хватает эффективности и силы.

    Он необходим для уточнения проблем и поиска идей, выходящих за пределы обычных рамок, для того чтобы подвергнуть сомнению базовые предположения.

    В процессе творческого решения проблем выделяют и описывают пять стадий: 1 изучение проблемы; 2 выработка идей; 3 отсев примененных идей; 4 планирование нововведений; 5 обратная связь и анализ. Принцип своевременности. Он ориентирует на выбор наилучшего момента для принятия решения. Решение не даст ожидаемого эффекта, если оно преждевременно и, тем более, если оно запоздало.

    Напрашивается аналогия со стрельбой по движущейся мишени. Принцип единства единоначалия и коллегиальности. Единоначалие и коллегиальность, на первый взгляд, исключают друг друга.

    Первое предполагает персональную ответственность за принятие решения и соответствующее право, второе — коллективную ответственность и право. Однако на самом деле они могут быть удачно совмещены.

    Скажем, руководитель при подготовке решения активно консультируется с подчиненными коллегиальность и с учетом их мнения принимает решение, беря на себя всю полноту ответственности единоначалие.

    Коллегиальность в данном случае выражается в неявной форме, хотя она может проявиться и более явно например, при коллективном обсуждении альтернативных предложений. Принцип соучастия. Он означает активное и непосредственное участие в принятии решения тех, кого оно касается. Нарушение этого принципа приводит к тому, что люди привыкают быть только исполнителями, считают, что участвовать в решении производственных проблем — не их.

    У этого стереотипа есть подлинно-трагическая сторона: работники могут выполнять работу, зная, что она ведет к ошибочным результатам. Типология, то есть классификация, управленческих решений необходима для четкого определения особенностей решений, принимаемых на различных уровнях организации, и на этой основе формулирования требований к работникам, принимающим решения, а также к той информации, которую они должны получать. В процессе управления организациями принимается офомнос количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками.

    Тем не менее, существуют некоторые общие признаки, позволяющие это множество определенным образом классифицировать.

    Интуитивное решение — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. С точки зрения статистики шансы на правильный выбор при использовании чистого интуитивного подхода невысоки.

    Решения на основе суждений иногда кажутся интуитивными, поскольку их логика не очевидна. Такое решение — это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Руководитель использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации.

    Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Решение на основе суждения обладает таким значительным достоинством, как быстрота и дешевизна его принятия. К недостаткам можно отнести то, что данный подход не позволяет принять решение в действительно новой ситуации, поскольку у руководителя отсутствует опыт, на котором он мог бы обосновать логический выбор.

    Поскольку суждение всегда опирается на опыт, чрезмерная ориентация на последний смещает решения в направлениях, знакомых руководителям по их прежним действиям. Из-за такого смещения руководитель может упустить новую альтернативу, которая должна была бы стать более эффективной, чем знакомые варианты выбора.

    Во многих случаях руководитель в состоянии существенно повысить вероятность правильного выбора, прибегая к рациональному решению. Главное различие между рациональным решением и решением, основанным на суждении, заключается в том, что первое не зависит от прошлого опыта. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.

    В отечественной и зарубежной литературе предприняты реферат о сохранении природы попытки классифицировать управленческие решения по разнообразным основаниям.

    Построение классификационной схемы управленческих решений начинается с определения классификационных признаков. Классификационный признак представляет собой отличительное свойство данной группы решений, их главную особенность. Дадим краткую характеристику тех видов решений, которые наиболее характерны для управленческой практики в сфере материального производства. Учитывая, что подготовка и принятие хозяйственных решений - основная обязанность каждого руководителя, а управленческие решения в менеджменте курсовая работа разработке решений часто привлекаются и другие категории работников, целесообразно начать классификацию управленческих решений по субъектам управления.

    В связи с этим различаются решения единоначачьника, коллегиального органа и коллективные решения. Но такую классификацию не следует считать абсолютной. В управлении производством, конечно, действует принцип единоначалия, когда персональную ответственность за все решения несет единоначальник. Однако есть решения, которые затрагивают интересы и деятельность всего производственного коллектива.

    Управленческие решения

    Поэтому они обычно вырабатываются при широком участии всех работников организации. Такие решения называются коллективными например, разработка и утверждение коллективного договора. Решения, в разработке и принятии которых участвует определенный совещательный орган совет директоров, производственное совещание, техсоветявляются коллегиальными. Эти решения принимаются по наиболее важным перспективным вопросам технической политики, экономики, а также организационным вопросам, требующим компетентного обсуждения на коллегии или собрании совещательного органа.

    Управленческие решения в менеджменте курсовая работа 9915

    Наконец, по ряду важных тактических, но предшествующих реализации перспективных решений, единоначальником является руководитель. Руководитель должен уметь самостоятельно принимать управленческие решения в менеджменте курсовая работа. Как Правило, он оставляет за собой самые важные, ключевые, а не частные и локальные решения.

    По форме принятия решения могут быть индивидуальные, групповые, организационные и межорганизационные. Решения различаются и по объекту управления. В зависимости от степени охвата объекта выделяют общие, частные и локальные решения. Общие глобальные решения охватывают всю управляемую систему. Принятие подобных решений требует глубокого и всестороннего изучения деятельности объекта как целостной системы Частные решения касаются отдельных сторон деятельности объекта Обычно они не требуют предварительного серьезного анализа работы всего объекта Локальные решения отличаются от частных тем, что имеют отношение к конкретному элементу системного объекта например, к одному цеху организации.

    По длительности действия, масштабу и характеру целей решения подразделяют па стратегические, тактические и оперативные. Стратегические решения масштабны и рассчитаны на большой срок.

    Тактические решения обычно краткосрочны и принимаются для выполнения частных и локальных задач. По содержанию решения подразделяются на количественного например, вложить определенную сумму средств управленческие решения в менеджменте курсовая работа модернизацию или маркетинг и неколичественного например, прием па работу или перевод сотрудника на другую должность характера.

    По степени полноты имеющейся информации решения могут приниматься в условиях определенности и неопределенности. В свою очередь каждая из этих групп решений может быть подразделена на подгруппы.

    Например, в зависимости от степени неопределенности различают стандартные решения, решения при слабой, значительной и большой неопределенности.

    При этом по условиям принятия решения подразделяются на:. По характеру информации выделяют программируемые и непрограммируемые решения, или детерминированные и вероятностные. К программируемым относятся стандартные и повторяющиеся решения, к непрограммируемым — разовые, слабоструктурировапные решения, требующие творческого подхода, в значительной мере зависящие от здравого смысла и интуиции.

    Программированное решение — это результат реализации определенной последовательности действий Такие решения программируются под ситуации, повторяющиеся регулярно. Наличие банка подобных решений экономит время для управления периодически возникающими ситуациями.

    3202299

    Непрограммируемые решения требуются при возникновении новых ситуаций. Поскольку в этих случаях заранее невозможно составить конкретную последовательность необходимых шагов, руководитель должен разработать процедуру принятия решения.

    По сфере действия решения подразделяются на политические, экономические, организационные, социальные, технические, технологические и комплексные Необходимость принятия подобных решений обусловлена наличием в любой организации соответствующих подсистем, каждая из которых имеет оригинальный набор элементов и условия функционирования.

    Зерносклады и зернохранилища реферат степени уникальности выделяют рутинные, селективные, адаптационные и новаторские решения.

    Рутинные решения принимаются согласно отработанному механизму и имеющейся программе действий При селективных решениях инициатива принимается в ограниченных пределах например, при оценке различных известных альтернатив и выборе из них рациональных Адаптационные решения рассчитываются на дополнительные, непредусмотренные трудности.

    При их разработке сочетается использование творческого и нестандартного подхода на основе идей с отработанными ранее возможностями Новаторские решения связаны со сложностью и непредсказуемостью событий.

    По юридическому оформлению решения могут быть в виде плана, приказа, распоряжения, инструкции. Это позволяет принимать решения без аргументированных доказательств, на основе внутреннего чутья.

    Это неизбежно связано с применением современных вычислительных средств. Организации являются сложными объектами, а они, в свою очередь, частями еще более сложной целостности. Поскольку организованным действиям присущи сложности, а управленческие решения принимаются людьми и влияют на управленческие решения в менеджменте курсовая работа, при принятии решений необходимо учитывать целый ряд разнообразных факторов.

    Далее рассмотрит некоторые важнейшие моменты, от которых непосредственно зависит, как принимаются решения и насколько эффективными они. Мы рассмотрим личностные оценки руководителя, уровень риска, время и изменяющееся окружение, информационные и поведенческие ограничения, отрицательные последствия и взаимозависимость решений.

    Личностные оценки руководителя. Личностные оценки содержат субъективное ранжирование важности качества или блага. Управленческие решения в менеджменте курсовая работа отношении принятия решений оценки выступают в качестве компаса, указывающего человеку желательное направление, когда приходится выбирать между альтернативами действий.

    Важно подчеркнуть, что все управленческие решения, а не только связанные с вопросами социальной ответственности и этики построены на фундаменте чьей-то системы ценностей.

    Управленческие решения в менеджменте курсовая работа 6580

    Каждый человек обладает своей системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения. Например, вы можете считать неправильным, придерживать информацию, с помощью которой коллега мог бы улучшить проект, над которым он трудится.

    Несмотря даже на то, что этот работник может быть вашим главным конкурентом на пути должностного продвижения, ценность, которую вы придаете лояльности и открытости, заставляет вас принять решение о передаче информации коллеге. С другой стороны, вы можете решить уволить работника, который все время работает плохо.

    Хотя вы придаете большое значение лояльности, ваше представление о равенстве подсказывает, что нужно уволить плохого работника, потому что он не дает организации столько управленческие решения в менеджменте курсовая работа, сколько.

    Исследования подтверждают, что ценностные ориентации влияют на способ, которым принимаются решения. Одно из первых исследований, посвящен курсовая работа тему аборт американских управляющих, показало — в их системе ценностей явный перекос в сторону экономики, политики и науки в противовес социальным, религиозным и эстетическим аспектам.

    Согласно исследованию Джорджа Ингленда, руководитель, ставящий на первое место максимизацию прибыли, скорее всего, не вложит средств в реконструкцию кафетерия и комнат отдыха для рабочих. Руководитель, для которого главное — сострадание к людям, скорее пойдет на справедливое повышение заработной платы, чем на ее сокращение ради высвобождения средств на финансирование научно-исследовательских проектов.

    Немаловажное значение имеют культурные различия, хотя, как можно ожидать, существует сходство ценностных ориентации управляющих из разных стран. Например, австралийские руководители предпочитают "мягкий" подход к управлению и уделяют значительное внимание своим подчиненным; южнокорейские больше управленческие решения в менеджменте курсовая работа придают силе и плохо воспринимают проблемы других; японские демонстрируют уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании.

    Некоторые организации используют формальные декларации о корпоративных ценностях, чтобы решения, принимаемые руководителями, и действия всех работников организации отражали общую систему ценностей. Организации, провозгласившие декларации о ценностях, доводят до сведения людей ожидания, опирающиеся на признание таких ценностей, посредством разнообразных форм обучения. Помимо различий личностных оценок типичным затруднением при определении оптимальных альтернатив является среда, в которой принимаются решения.

    Среда принятия решения. При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск. Понятие "риск" используется здесь не в смысле опасности. Риск скорее относится к уровню определенности, с которой можно прогнозировать результат.

    В ходе оценки альтернатив и принятия решений руководитель должен прогнозировать возможные результаты в разных обстоятельства управленческие решения в менеджменте курсовая работа состояниях природы. По сути дела, решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску. Эти обстоятельства традиционно классифицируются как условия определенности, риска или неопределенности.

    Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. Подобным образом руководитель может, по меньшей мере на ближайшую перспективу, точно установить, какими будут затраты на производство определенного изделия, поскольку арендная плата, стоимость материалов и рабочей силы известны или могут быть рассчитаны с высокой точностью.

    Смирнов Э.

    Курсовая работа: Принятие и реализация управленческих решений

    Разработка управленческие решения в менеджменте курсовая работа решений: Учебник для вузов. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. Юкаева В. Управленческие решения: Учеб. Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

    Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов. У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим. Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом.

    Сколько стоит заказать работу? Виды управленческих решений и их классификация. Принятие решений как стержень в управлении предприятием. Виды управленческих решений, их типология.

    Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений, формы их реализации. Характеристика отеля и анализ договорных отношений с персоналом.

    Многообразие управленческих решений. Особенности решений различных типов. Алгоритм стандартного процесса выработки и реализации управленческого решения. Выработка решений в бинарных и многоальтернативных ситуациях. Выработка инновационных решений. Анализ процесса разработки и принятия управленческих решений.

    Среда принятия решения. В этом случае говорят об использовании первичных измерений для оценивания альтернатив. Если каждая подпроблема не может быть решена, то те проблемы, которые не могут быть решены, в свою очередь делятся на подпроблемы низшего класса, которые снова разбиваются на типы в соответствии с существующей техникой решения. Методы принятия управленческих решений. Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

    Особенности альтернатив или вариантов действия. Результаты разработки, принятия и реализации управленческого решения коммерческого характера с учетом факторов и условий развития ситуации. Распределение полномочий на принятие решений. Риск при принятии решений. Принятие решений как стержень в управлении предприятием. Виды управленческих решений, их типология.

    Кто ты если защитил диссертациюЗащита информации реферат по информационному правуРеферат взаимное расположение прямой и плоскости
    Дизайн проект магазина одежды курсоваяКонтрольная работа на тему управление образовательной организациейРеферат личная безопасность в бытовых ситуациях

    Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений, формы их реализации. Характеристика отеля и анализ договорных отношений с персоналом.

    Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.

    Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Управленческие решения: понятие, порядок принятия - подобные работы. Управленческие решения: понятие, порядок принятия Специфика административно-управленческих решений, признаки и критерии их классификации.

    Методы принятия управленческих решений. Процедуры и задачи стадии реализации решений. Формы разработки управленческих решений.